নতুন অর্থবর্ষের শুরুতেই ব্যাংকিং পরিষেবায় একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর করতে চলেছে Reserve Bank of India (RBI) এবং দেশের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলি। সেভিংস অ্যাকাউন্ট, এটিএম লেনদেন ও ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থায় এই নতুন নিয়মগুলি গ্রাহকদের জন্য বাড়তি সতর্কতার বার্তা দিচ্ছে।
নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, এখন থেকে ইউপিআই-এর মাধ্যমে কার্ডবিহীন নগদ উত্তোলনও মাসিক ফ্রি লিমিটের আওতায় পড়বে। নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করলে প্রতি লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ ও জিএসটি প্রযোজ্য হবে। পাশাপাশি Punjab National Bank-সহ বেশ কিছু ব্যাংক ডেবিট কার্ডের দৈনিক লেনদেনের সীমা সংশোধন করেছে এবং অন্য শহরের শাখা থেকে নগদ লেনদেনের ক্ষেত্রে নতুন ক্যাশ হ্যান্ডলিং চার্জ চালু করেছে।
আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আরও কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। কোনও গ্রাহকের সেভিংস অ্যাকাউন্টে বছরে ১০ লক্ষ টাকা বা তার বেশি নগদ লেনদেন হলে সেই তথ্য সরাসরি Income Tax Department-এর কাছে পাঠানো হবে। ফলে আয় ও লেনদেনের মধ্যে অসামঞ্জস্য থাকলে আইনি নোটিশের মুখে পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
ডিজিটাল নিরাপত্তার ক্ষেত্রেও জোরদার ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। বড় অঙ্কের লেনদেনে ওটিপির পাশাপাশি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বা বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে। এছাড়া সাইবার জালিয়াতির ক্ষেত্রে গ্রাহকরা পাঁচ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানালে ক্ষতিপূরণের নিয়ম আরও কঠোরভাবে কার্যকর করার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
সব মিলিয়ে, নতুন এই নিয়মগুলি গ্রাহকদের আরও সচেতন ও দায়িত্বশীল ব্যাংকিং ব্যবহারের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাবে।
