এটিএম কার্ড ব্যবহার কারীদের জন্য আরবিআইয়ের নতুন নিয়ম একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিয়ে এসেছে। এই নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যদি কোনো গ্রাহক এটিএম থেকে টাকা তোলেন এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা না নেন, তবে সেই টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিএম মেশিনে ফিরিয়ে নেওয়া হবে। এর ফলে আগে যে টাকা না নেয়ার কারণে কেউ তা তুলে নিতে পারত, এখন আর সে সুযোগ থাকবে না।
এই পরিবর্তন প্রথমে সেই এটিএম বুথগুলোতে চালু হবে, যেখানে চুরির ঘটনা বেশি ঘটে, এবং এর ফলে গ্রাহকদের নিরাপত্তা বৃদ্ধি পাবে এবং প্রতারণা কমবে। গ্রাহকদের অবশ্যই টাকা উত্তোলনের পর দ্রুত তা গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, যাতে টাকা মেশিনে ফিরে না যায়।
এই সুবিধাটি ২০১২ সালে বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর, উন্নত প্রযুক্তি সহ পুনরায় চালু করা হয়েছে। এটি এটিএম ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বড় স্বস্তি এবং নিরাপত্তার নিশ্চয়তা।
