সরকারি স্বাস্থ্যবিমার সুবিধা নিতে গিয়ে হাসপাতালের এক দফতর থেকে অন্য দফতরে ছোটাছুটি—এবার সেই সমস্যা কমাতে নতুন ব্যবস্থা চালু করছে রাজ্য স্বাস্থ্য দফতর। আয়ুষ্মান ভারত এবং মুখ্যমন্ত্রী স্বাস্থ্য বিমা যোজনার আওতায় থাকা রোগীদের পরিষেবা আরও মসৃণ করতে সরকারি ও বেসরকারি হাসপাতালগুলিতে একজন করে মেডিক্যাল কোঅর্ডিনেটর বা ‘মেডকো’ রাখা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
নতুন ব্যবস্থায় হাসপাতাল, স্বাস্থ্যবিমা কর্তৃপক্ষ এবং সংশ্লিষ্ট কর্মীদের মধ্যে সমন্বয়ের মূল দায়িত্ব থাকবে এই মেডিক্যাল কোঅর্ডিনেটরের উপর। রোগী হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার পর থেকে শুরু করে চিকিৎসা, বিমার ক্লেম সংক্রান্ত প্রক্রিয়া এবং শেষ পর্যন্ত হাসপাতাল থেকে ছুটি—পুরো বিষয়টি যাতে দ্রুত সম্পন্ন হয়, তা দেখবেন মেডকো।
ফলে স্বাস্থ্যবিমার আওতায় চিকিৎসা নিতে আসা রোগী ও তাঁর পরিবারের সদস্যদের বিভিন্ন কাগজপত্র বা অনুমোদনের জন্য বারবার হাসপাতালের বিভিন্ন জায়গায় ঘোরার প্রয়োজন কমবে বলে আশা করা হচ্ছে।
চলতি বছরে পশ্চিমবঙ্গে আয়ুষ্মান ভারত প্রধানমন্ত্রী জন আরোগ্য যোজনা চালু হয়েছে। এই প্রকল্পে যোগ্য পরিবার বছরে সর্বোচ্চ ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত হাসপাতালভিত্তিক স্বাস্থ্য কভার পেতে পারে। পাশাপাশি রাজ্যেও মুখ্যমন্ত্রী স্বাস্থ্য বিমা যোজনা চালু করা হয়েছে।
শুধু বিমার আওতায় হাসপাতালে ভর্তি হওয়াই নয়, পরিষেবার বিভিন্ন ধাপ দ্রুত সম্পন্ন করাও নতুন ব্যবস্থার অন্যতম লক্ষ্য। বিশেষ করে ক্লেম সংক্রান্ত জটিলতা কমাতে মেডিক্যাল কোঅর্ডিনেটর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
অন্যদিকে, আয়ুষ্মান ভারত প্রকল্পের সুবিধা রাজ্যের বাইরে চিকিৎসার ক্ষেত্রেও ব্যবহার করা যায়। পশ্চিমবঙ্গে প্রকল্পটি চালুর পর থেকেই বিভিন্ন হাসপাতাল ও স্বাস্থ্যকেন্দ্রে পরিষেবা দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে।
সব মিলিয়ে নতুন নির্দেশিকার মাধ্যমে স্বাস্থ্যবিমার সুবিধা পাওয়ার প্রক্রিয়াকে আরও সমন্বিত করার লক্ষ্য নিয়েছে স্বাস্থ্য দফতর। এখন নতুন ব্যবস্থাটি হাসপাতালগুলিতে কতটা দ্রুত কার্যকর হয়, সেটাই দেখার।
